JurnalPost.com - PT Semen Tonasa melakukan kunjungan langsung ke sejumlah pelanggan dan toko di Maluku Utara dan Sulawesi Utara pada 22–25 September 2026. Kegiatan tersebut dilakukan untuk melihat kondisi pasar, menyerap masukan pelanggan, serta membahas ketersediaan produk di sejumlah wilayah.
Kunjungan diikuti Direktur Utama PT Semen Tonasa Anis, Direktur Operasi Mochamad Alfin Zaini, GM Komunikasi, Hukum dan Sarana Umum Muhammad Mursham, GM Sales Muh. Afandy Marasabessy bersama tim Sales, serta SM Humas dan Sekretariat Hardiman.
Sejumlah perwakilan PT Semen Indonesia (Persero) Tbk atau SIG, termasuk SVP Sales dan GM Channel SIG, juga turut mengikuti rangkaian kunjungan tersebut.
Dalam visitasi itu, jajaran manajemen bertemu langsung dengan sejumlah pemilik toko dan pelanggan untuk membahas kebutuhan produk, kondisi penjualan, perkembangan pasar, hingga persaingan di masing-masing wilayah.
Selain melihat potensi pengembangan pasar, kunjungan tersebut juga menjadi kesempatan bagi perusahaan untuk mendapatkan gambaran langsung mengenai kondisi distribusi dan kebutuhan pelanggan di lapangan.
Direktur Utama PT Semen Tonasa Anis mengatakan komunikasi langsung dengan pelanggan diperlukan agar perusahaan memperoleh informasi mengenai kondisi pasar secara lebih nyata, termasuk terkait persoalan ketersediaan Semen Tonasa di beberapa daerah.
“Visitasi ini menjadi momentum bagi kami untuk mendengar langsung kebutuhan dan masukan dari pelanggan. Kami juga hadir untuk menjelaskan secara terbuka terkait kondisi kelangkaan Semen Tonasa yang terjadi di beberapa daerah, sekaligus memastikan bahwa perusahaan terus berupaya menormalkan pasokan agar kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi dengan baik,” ujar Anis.
Menurutnya, masukan dari pelanggan juga menjadi bahan bagi perusahaan dalam memperbaiki pelayanan dan pengelolaan distribusi.
“Dengan komunikasi yang lebih dekat, kami dapat memahami kondisi pasar sekaligus terus meningkatkan pelayanan dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan,” katanya.
Salah satu pelanggan yang dikunjungi, Reynaldi, pemilik Toko Markolink, menilai kunjungan langsung jajaran manajemen membuka ruang komunikasi antara perusahaan dan pelaku usaha di daerah.
“Kami sangat mengapresiasi kunjungan langsung dari manajemen PT Semen Tonasa dan SIG. Kegiatan ini menunjukkan perhatian perusahaan kepada pelanggan serta menjadi ruang komunikasi yang baik untuk mendukung kerja sama dan pertumbuhan bisnis bersama,” kata Reynaldi.
Visitasi di Maluku Utara dan Sulawesi Utara juga dimanfaatkan untuk memantau dinamika pasar serta mengidentifikasi peluang penjualan di wilayah pemasaran tersebut.
Melalui kunjungan langsung, Semen Tonasa berharap persoalan distribusi dan kebutuhan pelanggan di masing-masing daerah dapat dipetakan secara lebih akurat sehingga pasokan maupun pelayanan kepada toko dan konsumen dapat disesuaikan dengan kondisi pasar.
Komentar 0
Tulis Komentar Bagikan tanggapan Anda